Cientos de licencias médicas eran procesadas de forma manual, diariamente, hasta hace unos meses en Sodexo. La empresa más grande de servicios de comidas y administración de instalaciones de Chile, decidió dar un paso hacia adelante en la transformación digital, implementando la solución de automatización robótica de procesos (RPA) de Tiaxa, que procesa miles de licencias médicas de forma digital y sin errores.

Tramitar licencias médicas es un proceso repetitivo, más aún en una empresa que cuenta con más de 19.000 empleados. La irrupción del COVID-19 es y ha sido un desafío para todo el mundo, en Sodexo la crisis sanitaria ha sido un acelerador para la digitalización.

Hoy más que nunca los trámites en materia de salud deben resolverse con rapidez, las condiciones ya no son las mismas, la modalidad de teletrabajo ha dejado en claro que algunos trámites administrativos disminuyen la eficiencia de algunos equipos. El equipo de recursos humanos de Sodexo lo tiene claro, y hoy cuenta con un gran aliado. La solución RPA de Tiaxa, tramita en cuestión de minutos las licencias médicas, devolviéndole tiempo y autonomía a las personas que antes realizaban esta labor.

Este tipo de soluciones no invasivas, están orientadas en automatizar tareas repetitivas y diferentes procesos administrativos con el uso de robots de software. En consecuencia la inversión en este tipo de tecnología de productividad garantizada y bajo costo, es uno los requisitos más aparentes que la revolución digital le está exigiendo a las empresas.